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FAQ

Foire Aux Questions

1. Quels sont vos horaires d’ouverture à l’aéroport d’Alger ?​

Nous sommes ouverts tous les jours de la semaine de 8h à 20h pour répondre à vos besoins de location de voitures.

2. Quels documents sont nécessaires pour louer une voiture avec Alger Location ?

Vous aurez besoin d’une pièce d’identité valide, d’un permis de conduire en cours de validité et d’une carte de crédit au nom du conducteur principal pour la caution..

3. Puis-je modifier ma réservation après l’avoir confirmée ?

Oui, vous pouvez effectuer des modifications à votre réservation en nous contactant directement par téléphone ou par e-mail. Veuillez noter que des frais de modification peuvent s’appliquer selon les conditions de location.

4. Quelle est la politique en cas d’annulation de réservation ?

Nous comprenons que les plans changent. Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusqu’à 48 heures avant la prise en charge du véhicule. Pour les annulations tardives, des frais peuvent s’appliquer.

5. Y a-t-il des frais pour un conducteur supplémentaire ?

Oui, des frais peuvent s’appliquer pour un conducteur supplémentaire. Veuillez nous contacter à l’avance pour ajouter un conducteur additionnel à votre contrat de location.

6. Les véhicules sont-ils assurés ?

Oui, tous nos véhicules sont couverts par une assurance de base. Des options d’assurance supplémentaires sont également disponibles pour une tranquillité d’esprit accrue.

7. Quels types de voitures proposez-vous à l’aéroport d’Alger ?

Nous proposons une large gamme de véhicules, des voitures économiques aux SUV et aux voitures de luxe, pour répondre à divers besoins de déplacement.

8. Puis-je retourner la voiture en dehors des heures d’ouverture ?

Oui, nous offrons la possibilité de retourner le véhicule en dehors des heures d’ouverture de notre agence à l’aéroport d’Alger. Veuillez nous contacter à l’avance pour organiser cela.

9. Comment puis-je vous contacter en cas d’urgence pendant ma location ?

Nous avons un service d’assistance disponible 24h/24 pour toute urgence pendant votre période de location. Vous trouverez les coordonnées d’urgence sur votre contrat de location.

10. Acceptez-vous les locations à long terme ?

Oui, nous proposons des offres spéciales pour les locations à long terme. Contactez-nous pour plus d’informations sur nos tarifs préférentiels pour les locations prolongées.

+213.560.08.70.14

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